FAQ & dépannage

Mes données sont-elles captives ?

Non — c'est le principe fondateur. Tout est en Markdown, BibTeX, JSON et SQLite sur votre propre disque, et ros export --all produit une archive en clair à tout moment.

La bêta est-elle gratuite ?

Oui — tout, sur bureau comme sur mobile. Les comptes bêta deviennent des Fondateurs et conservent 12 mois de Pro quand les offres entreront en vigueur au lancement.

L'IA voit-elle mes données ?

Seulement quand vous lui demandez quelque chose, et seulement ce que vous autorisez. Tout run, note, référence ou tâche peut être individuellement verrouillé hors de portée de l'IA, et un réglage global par défaut peut tout passer en opt-in. Où va la requête dépend du fournisseur que vous choisissez :

• Votre propre clé API — Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini) ou Mistral : les requêtes vont directement de votre machine à ce fournisseur ; la clé ne quitte jamais votre machine.
• Les crédits de l'offre — sans aucune clé : votre question est relayée via votre serveur de synchronisation au fournisseur du modèle puis oubliée — jamais stockée ni journalisée. C'est l'unique exception délibérée à « le serveur ne voit que du chiffré », utilisée seulement quand vous la sélectionnez explicitement. Pendant la bêta, les offres incluent 10 questions par mois.
• Le serveur du labo — si votre labo fait tourner son propre modèle, les requêtes restent sur le réseau du labo et n'atteignent aucun fournisseur extérieur.

J'ai oublié ma phrase secrète

Utilisez votre code de récupération : Phrase secrète oubliée ? dans la fenêtre de connexion (ou ros account recover). Vos données survivent intactes parce que le code de récupération enveloppe la même clé maîtresse. Les deux perdus ? Vos données locales sont toujours sur vos machines, en clair — seul le chiffré côté serveur devient illisible. Supprimez le compte et réinscrivez-vous ; vos appareils renvoient tout.

Le téléphone affiche « Failed host lookup »

C'est le DNS. Vérifiez l'URL du serveur, essayez l'adresse dans le navigateur du téléphone (…/v1/health doit répondre), basculez le mode avion, et si vous utilisez un DNS privé anti-publicité, sachez que les domaines nouvellement enregistrés sont souvent bloqués les premiers jours.

L'application dit que la version du démon ne correspond pas

L'application de bureau et la CLI ros sont livrées ensemble et doivent correspondre — installez le paquet complet plutôt que de mettre à jour une seule moitié. L'installeur redémarre automatiquement le démon d'arrière-plan.

Que se passe-t-il en cas de modifications conflictuelles ?

Le plus récent gagne, champ par champ, avec un ordre bien défini ; pour les champs de texte long, la version perdante est conservée comme révision sur l'entrée — dans le carnet de bord, le bouton Historique de chaque entrée liste les versions conservées, avec restauration en un clic. Pour les fichiers du projet synchronisés, la version perdante reste à côté du fichier en copie .conflict-<appareil>. Vous ne perdez jamais une version en silence.

La synchronisation fonctionne-t-elle application fermée ?

Oui. Les paquets installés enregistrent le démon d'arrière-plan pour qu'il démarre à l'ouverture de session (un service utilisateur systemd sous Linux ; une case de l'installateur, cochée par défaut, sous Windows), et le démon gère seul la synchronisation et l'exécution des runs à distance. Pour vous en passer : systemctl --user disable researchos-daemon sous Linux, ou décochez la case à l'installation sous Windows.

L'interface existe-t-elle en français ?

Oui — bureau et mobile suivent la langue de votre système (français ou anglais) et se changent à tout moment dans Réglages → Langue. La traduction se complète écran par écran pendant la bêta ; les chaînes non traduites restent en anglais. Cette documentation existe dans les deux langues — utilisez le bouton FR/EN de la barre du haut.

D'autres membres peuvent-ils lire mes espaces de travail si nous partageons un lab ?

Non. Les labs sont des espaces chiffrés séparés ; vos espaces de travail privés restent privés — pour les collègues, les responsables d'équipe, tout le monde. Vous publiez des éléments choisis dans le lab — le partage est explicite, élément par élément.

Mon labo peut-il lire mes messages directs ?

Non. Un message direct ou une discussion de groupe est un espace chiffré de bout en bout dont les seuls membres sont ses participants ; sa clé est scellée vers leurs appareils et vers aucun autre. Il n'existe aucune clé d'organisation capable d'ouvrir les espaces d'un membre — un admin de labo ne lit que les espaces auxquels il appartient, comme tout le monde. Ce que les admins de labo obtiennent, ce sont des métadonnées (compteurs d'activité, stockage, une piste d'audit) et les rapports d'avancement que les membres publient explicitement. C'est un choix de conception, énoncé ouvertement.

Quelle différence entre un espace Duo et un Lab ?

Un Duo est le partage propre à l'offre Pro : un espace partagé chiffré pour 3 personnes au plus, que vous créez vous-même depuis les Réglages (ou ros lab create) — avec chat, demandes de partage et publication sélective. Deux comptes qui partagent déjà un espace peuvent aussi s'écrire directement. Un Lab est une organisation : des équipes, un annuaire des membres avec profils d'expertise opt-in, des conversations et des annonces à l'échelle du labo, et une gouvernance limitée aux métadonnées pour les admins. Les labs se mettent en place avec nous lors de l'intégration de l'offre Lab — voir les tarifs.

Quelle taille atteint le serveur ?

Les opérations sont minuscules ; le poids vient des PDF de la bibliothèque, des pièces jointes et — si vous l'activez — des fichiers du projet synchronisés, environ un gigaoctet par utilisateur intensif. Les fichiers de sortie des expériences restent sur la machine qui les a produits, à une exception près : un run à distance renvoie ses logs et ses fichiers d'artefacts (jusqu'à 100 Mo par fichier) vers vos autres appareils, chiffrés comme tout le reste.

Où signaler un bug ?

Pendant la bêta : écrivez à beta@tramea.org (ou répondez à la personne qui vous a invité·e) en décrivant ce que vous avez fait, ce que vous attendiez, et ce qui s'est passé. Les captures d'écran aident. Sous Linux, ~/.researchos/daemon.log raconte souvent l'histoire.